Preguntas frecuentes · Cinema Adrogué

Respuestas a las consultas más comunes sobre entradas, compras online, promociones y el ingreso a las salas.

¿Cuál es el precio de las entradas?

Podés consultar los precios vigentes en la sección PRECIOS DE ENTRADAS.

¿Qué beneficios y promociones tienen?

Podés ver todas las promociones y beneficios disponibles en la sección PROMOCIONES.

Tené en cuenta que las promociones y beneficios no son acumulables entre sí.

¿Los menores de 2 años pagan entrada?

Los menores de 2 años ingresan sin abonar entrada, pero deben permanecer en la butaca del adulto a cargo durante toda la función.

Tengo Certificado Único de Discapacidad (CUD). ¿Cómo compro mis entradas?

Las personas con CUD deben adquirir sus entradas en la boletería, presentando los documentos correspondientes. Pueden comprar hasta 2 entradas a precio especial.

¿Necesito registrarme para comprar entradas?

Sí. Es necesario crear un usuario para poder completar la compra y tener acceso al historial de tus entradas.

Tenía usuario en la web anterior y no puedo ingresar. ¿Qué hago?

Los usuarios de la web anterior no fueron migrados. Deberás registrarte nuevamente en la web actual para poder acceder a tu cuenta.

Compré entradas sin estar registrado. ¿Cómo accedo a mi compra?

Registrate en la web usando el mismo correo electrónico con el que realizaste la compra. Una vez creado el usuario, podrás ver y gestionar todas tus compras desde tu perfil.

¿Puedo anular mis entradas sin estar registrado?

No. Para anular una compra es necesario estar registrado con el correo electrónico usado al momento de la transacción.

Una vez registrado, ingresá a tu perfil desde la parte superior derecha de la web y seleccioná MIS COMPRAS. Desde ahí podrás anular y gestionar todas tus entradas.

¿Cómo retiro mis entradas? Si no soy el titular de la tarjeta, ¿puedo retirarlas igual?

Las entradas no se retiran: ingresás a la sala mostrando el código QR del mail de confirmación desde tu celular (si no lo encontrás, revisá las carpetas de spam o promociones). Ante cualquier inconveniente con el QR, en la boletería del cine te asisten presentando tu DNI y la tarjeta con la que realizaste la compra.

Debe estar presente el titular de la tarjeta utilizada. Se le podrá solicitar que presente la tarjeta y el DNI para acceder a los productos adquiridos e ingresar a la sala.

¿Pueden ingresar menores de edad a películas para mayores?

En películas con clasificación SP, R-13 o R-17, los menores de 18 años pueden ingresar únicamente acompañados por sus padres o tutores legales.

Si el adulto acompañante no es padre ni tutor, deberá presentar una autorización firmada mediante el formulario oficial (Res. INCAA 2890/2012). Descargalo haciendo clic AQUÍ.

Quiero cambiar algo de mis entradas. ¿Es posible?

Las entradas no tienen cambios. Sin embargo, podés anular tu compra hasta 120 minutos antes del inicio de la función desde la sección MIS COMPRAS y realizar una nueva.

El tiempo de devolución del dinero varía según la entidad emisora de la tarjeta.

No puedo ver la cartelera de toda la semana. ¿Por qué?

La semana de cine va de jueves a miércoles: los estrenos entran los jueves y la programación de la semana siguiente se carga generalmente el martes por la tarde. Desde que está cargada podés comprar por la web o en boletería. Las preventas de películas seleccionadas pueden habilitarse cualquier día.

A partir del jueves podés comprar entradas —por la web o en boletería— para cualquier función hasta el miércoles de la semana siguiente.

¿No encontraste tu respuesta? Escribinos desde la sección Contacto de cinemaadrogue.com.